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Bit Soluciones Informáticas desde su página web www.bitsolucionesinformaticas.com, te ayuda a gestionar cualquier problema que puedas tener con alguno de los productos comprados en nuestra tienda online. Nuestros tiempos de tramitología de estos casos son de máximo hasta 15 días hábiles.

Los distintos productos tienen diferentes tiempos de garantía:

Accesorios, Periféricos y repuestos: 3 Meses de garantía.

Computadores: 1 año de garantía.

Para poder hacer efectiva la Garantía esta debe cumplir a cabalidad con todas las condiciones como lo son:

– Vigencia de la garantía

– Factura de compra o cédula del comprador

– El daño del producto debe ser por un defecto de fabricación

– Producto en óptimas condiciones higiénicas

Ninguna de las anteriores aplicará en caso de evidenciarse un mal uso por parte del cliente. Cueros Vélez tendrá el derecho de reparar, reponer o reembolsar el dinero del producto.

Para realizar tu solicitud es necesario que te contactes con:

– Los productos comercializados como segundas no tienen garantía ni cambio.

– La garantía comienza a regir desde el momento de compra, determinado por la fecha de la factura.

– Para poder dar trámite a la garantía, el producto debe encontrarse en óptimas condiciones higiénicas.

– El país de garantía del producto es el país de compra.

– Para poder dar trámite a la garantía, el producto debe encontrarse en óptimas condiciones higiénicas.

– El país de garantía del producto es el país de compra.

– Mercancía con todos los accesorios y empaques originales.

– No se dará garantía por daños ocasionados por VOLTAJE, GOLPES, DETERIORO, DESCOFIGURACION de la maquina o software, VIRUS o levantar los sellos de seguridad.